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Excluir sua conta

Atualizado em 3 de setembro de 2026

Você pode excluir sua conta do Set Straight pelo aplicativo ou escrevendo para nós. Os dois caminhos fazem a mesma coisa.

No aplicativo

Abra Você → Segurança e dados → Excluir minha conta. Confirme sua senha. A conta é excluída 7 dias depois; entre antes disso para cancelar.

Por e-mail

Escreva para privacy@setstraight.app, do e-mail da sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos o pedido em até 10 dias e excluímos no mesmo prazo de 7 dias.

O que é excluído

Seu nome e todos os nomes de exibição anteriores, data de nascimento, e-mail, senha, login com Apple ou Google, tokens do aparelho e suas preferências. Você não consegue mais entrar.

O que fica, e por quê

Lançamentos, contestações, mensagens e a trilha que você escreveu ficam no registro da criança, sem o seu nome e sem a sua conta. Também são o registro do outro pai, e podem ser necessários para o exercício regular de direitos em processo judicial. O conteúdo do que você escreveu ainda pode identificar você. Se quiser a exclusão de um lançamento específico, peça em privacy@setstraight.app; uma pessoa lê cada pedido e responde por escrito em até 15 dias, com o motivo se não pudermos atender.

Assinatura

Excluir a conta não cancela a assinatura. Cancele antes na App Store ou no Google Play.